【開催レポート】パソコン・スマホ無料相談会

9月20日「パソコン・スマホ無料相談会」を開催しました

まつだでんき店頭にて、パソコンやスマホの操作に関するお悩みを無料で相談いただける

**「パソコン・スマホ無料相談会」**を開催しました。

当日は朝から多くのお客様にご来店いただき、店内は笑顔と会話が飛び交う和やかな雰囲気に包まれました。

LINEアカウントの引き継ぎ相談

中でも印象的だったのが、スマホが壊れてしまいLINEのアカウント引き継ぎにお困りのお客様からのご相談です。
お持ちいただいたのは、新しいスマホと、電源の入らない前スマホ、そして前々スマホ。
しかし、LINEのパスワードは不明、登録メールアドレスは昔のVodafone時代のもので受信不可という難しい状況でした。

新アカウントで再スタート

スタッフが一緒に確認を進めた結果、新しいLINEアカウントを取得する方法をご提案。
登録メールアドレスは新たにGmailへ、LINEパスワードもその場で設定し控えていただきました。
登録電話番号が同じだったため、友だちリストも表示され、無事にLINEが使える状態に復旧！
「来てよかった！」とお客様にも大変喜んでいただきました。

地域では珍しい“無料相談会”

今回のようにスマホやパソコンの操作を無料で相談できるイベントは、地域でもめずらしい試みです。
「どこに聞けばいいのかわからない」というお悩みを、その場で一緒に解決できるのがまつだでんきの強み。
これからも皆さまのデジタルライフをサポートできるよう、定期的に開催していきたいと考えています。

次回の開催もお楽しみに

ご参加いただいた皆さま、本当にありがとうございました！
次回の開催日が決まりましたら、ホームページや店頭でお知らせします。
スマホやパソコンでお困りの際は、ぜひお気軽にまつだでんきにお立ち寄りください。